La conclusión antes de entrar en detalles

La diferencia en el futuro laboral no radicará en “usar o no usar IA”, sino en si eres tú quien “domina la IA” o si eres “dominado por la IA”.
El mayor riesgo de la IA no es que te quede sin trabajo, sino que te haga “externalizar” tu capacidad de pensamiento sin que te des cuenta, lo que lleva a una degradación cognitiva.
No consideres a la IA como un “trabajador subcontratado” para realizar tareas, sino como un “entrenador mental” que estimula tu pensamiento. Cada pregunta debería ser un diálogo profundo que tú lideras.
La competitividad central en la era de la IA: frente a las salidas de la IA, el valor no radica en “aceptar con un clic”, sino en el “cuestionamiento activo” basado en tu juicio profesional.

La pérdida de la capacidad de pensar profundamente no está lejos

El mundo entero está loco por la IA. En solo dos años, casi mil millones de personas han accedido a los productos de OpenAI. Este es un típico motor de crecimiento de Silicon Valley: crear productos excepcionales, ofrecer precios accesibles, para que no puedas resistirte, y al final, encontrar maneras de obtener ganancias de miles de millones.

La razón por la que abrazamos la IA es que ofrece “atajos cognitivos” sin precedentes. Pero este “tren rápido” puede no tener un destino favorable para la mayoría. Primero dejamos que la IA asuma algunas tareas, pero pronto nos damos cuenta de que está abarcando todo. Finalmente, podríamos perder nuestra capacidad de pensar profundamente, nuestros trabajos y nuestras oportunidades futuras.

Sin embargo, esto no es algo inevitable. Puedes optar por ver el camino por delante y tomar una ruta completamente diferente.

El comienzo del fin

En marzo de 2023, usé ChatGPT por primera vez. Hoy en día, ChatGPT o Claude se han convertido en herramientas indispensables para mí. La IA ha multiplicado la eficiencia de mi trabajo intelectual, pero al mismo tiempo, he llegado a ser cada vez más perezoso en términos cognitivos.

Antes, revisaba minuciosamente el borrador que me daba la IA, palabra por palabra. Pero ahora, en el 90% de los casos, puede generar un buen borrador inicial, y gradualmente he perdido la motivación para comprobarlo detenidamente.

Un año atrás, pensaba que el futuro laboral se dividía en dos tipos de personas: “los que usan IA” y “los que no la usan”. Ahora me doy cuenta de que estaba equivocado. Dentro de cinco años, la IA se convertirá en una herramienta esencial para todos. Entonces, la verdadera división será: los que dominan la IA y los que externalizan su pensamiento a la IA.

“Externalizar el pensamiento”: el comienzo de la degradación de habilidades

La humanidad ha estado buscando maneras de “externalizar” el trabajo cognitivo. Antes de la existencia de libros, los bardos podían recitar todo “La Ilíada” de Homero de memoria. Hoy, la tecnología se ha convertido en una extensión de nuestros cerebros, permitiéndonos “externalizar” tareas como cálculos matemáticos, navegación y toma de notas.

Pero la IA es diferente. Puede manejar casi cualquier tarea cognitiva y da la impresión de ser extremadamente eficiente. Por lo tanto, la “externalización a la IA” comienza sin que nos demos cuenta. Le pides a la IA que redacte un correo electrónico, y lo hace rápido y bien, ahorrándote 10 minutos. Luego, le pides que elabore un esquema para una presentación, y también acierta.

Poco a poco, empiezas a usarla para tareas más complejas, como definir estrategias. Te vuelves dependiente de la IA para completar tu trabajo, y tus habilidades profesionales comienzan a degradarse.

Un artículo publicado por Microsoft y la Universidad Carnegie Mellon señala que la IA generativa puede debilitar nuestra capacidad de pensamiento crítico. Cuando los trabajadores del conocimiento confían en las salidas de la IA, tienden a no usar su propio cerebro.

Personas como yo, que confían en la IA, se convierten en verificadores de hechos por su cuenta. Pero hay dos problemas: 1) a menudo sobreestimamos nuestra capacidad para identificar errores de la IA; 2) la tentación de omitir la verificación de hechos se vuelve cada vez más grande.

Dominadores de la IA vs. Pasajeros de la IA

En la próxima década, los empleados del conocimiento se dividirán en dos categorías: dominadores de la IA y pasajeros de la IA.

Los pasajeros de la IA estarán encantados de delegar todo su trabajo cognitivo a la IA. Copian y pegan indicaciones en ChatGPT, copian los resultados y los presentan como su propio trabajo.

A corto plazo, serán recompensados por su mayor rapidez en el trabajo. Pero a medida que la IA opere sin supervisión humana, estos pasajeros no añadirán ningún valor a las salidas de la IA y eventualmente serán considerados prescindibles.

Los dominadores de la IA se asegurarán de liderar la IA. Utilizarán las salidas de la IA como borradores iniciales y revisarán su trabajo estrictamente. También apagarán la IA de vez en cuando para dejar tiempo para un pensamiento independiente.

A largo plazo, la brecha económica entre estas dos categorías se ampliará drásticamente. Los dominadores de la IA acumularán riqueza desproporcionada, mientras que los pasajeros de la IA se convertirán en reemplazos en cualquier momento.

Cómo convertirte en un dominador de la IA

Hazte el líder de la IA de las siguientes maneras:

Comienza en áreas que conoces. Usa la IA en campos donde tengas experiencia y mantén una actitud crítica frente a sus salidas.
Dialoga con la IA, en lugar de pedir respuestas. No le preguntes directamente a la IA: “¿Cómo debería gastarse nuestro presupuesto de marketing?” Deberías establecer límites para la IA, proporcionar información, dar opciones y argumentar con ella.
Mantente alerto. Sé un participante activo, no asumas que los resultados son lo suficientemente buenos. Desafíate a ti mismo a reflexionar: “¿Es realmente un buen consejo?”
Practica el cuestionamiento activo. Prueba tus perspectivas frente a la IA. “¿Este plan subestima el riesgo del proyecto?”
Resiste la tentación de “externalizar” todos los borradores. Afrontar una página en blanco puede ser aterrador, pero es un paso clave para activar tu cerebro.
Toma las decisiones finales y asume la responsabilidad. La IA debería apoyar cada una de tus decisiones de riesgo medio a alto, pero no puede tomar la decisión por ti. Como humano, debes asumir la responsabilidad de tus decisiones.

Tu cerebro no debe ser desperdiciado

Con la IA, ahora tienes un compañero de pensamiento que está disponible todo el tiempo y posee “conocimientos especializados” sobre cualquier tema.

Pero también te encuentras en una encrucijada. Verás a muchos colegas elegir abandonar el “pensamiento activo” y externalizar la toma de decisiones a la IA. Muchas personas sólo se darán cuenta una vez que su capacidad cognitiva se haya degradado. Y en ese punto, será difícil revertir la situación.

No seas una de esas personas. Usa la IA para desafiar y reforzar tu pensamiento, en lugar de reemplazarlo.

La cuestión no es “¿usarás IA?”, sino “¿qué tipo de usuario de IA quieres ser: dominador o pasajero?”